來源: 中國吉安網—井岡山報
□本報記者郭歡
6月26日,市民郭茜女士在朋友圈里“曬”出一張微信對話截圖引來圍觀和點贊。內容是,她平時經常光顧的洗衣店即將停業,老板在告之這個消息的同時,還將會員卡中的余額退給了她。
事件:523名會員,共計9萬多元余額一一退回
記者根據郭茜女士提供的線索找到了該洗衣店的老板羅小華。羅小華告訴記者,這家洗衣店自己已經經營了2年多,由于另有發展,所以要結束洗衣店的業務。從6月中旬開始,羅小華就一一聯系充了會員卡的顧客,告訴大家洗衣店即將停業,感謝大家的支持,并將會員卡里的余額退回。
“這兩年,店里積累了不少會員,退回這些錢,費了不少功夫。”羅小華說。據她介紹,洗衣店總共有523名會員的卡中還有余額,共計9萬多元。目前已經有506名會員通過微信收到了退款,還有17名沒有加微信的會員,她也已經發短信或打電話聯系了。
店主:我只是做了自己應該做的事
2016年4月,羅小華在青原區開了家洗衣店,一直以來店里生意都不錯,客源也穩定,有的顧客甚至是從十多公里外開車來洗衣服的。“這家店的店主為人和氣,做事又細心,把高檔的衣物交給他們,我們放心。”洗衣店的會員顧客說。
據了解,所有應退款項中,最多的會員有2000多元,最少的會員只有3元。可是無論數額多少,羅小華都一一向顧客說明。
對于大家的點贊,羅小華說:“因為自己的原因中途停業,已覺得愧對大家對我的支持和認可,把沒有消費完的余額退回給顧客,我只是做了自己應該做的事。”
網友:錢財雖小,但誠信事大
會員卡消費已經成為大家的日常。時有消費者投訴,商家在沒有任何告知的情況下,突然停業,會員卡內余額難以追回。對羅小華主動通知,并退回余額的行為,眾多網友點贊。一位網友留言說:“錢財雖小,但誠信事大。這是文明社會遵守契約精神的體現,給人以正能量。”
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