西海岸一美食城突然關門 會員卡余額“打水漂”？

來源：網易

青西新區的賀先生在一家美食城辦了一張充值卡，現在美食城里的商戶陸續離開，美食城也從紅紅火火變成了現在的冷冷清清，賀先生也想問問，自己手里的充值卡咋辦啊，錢能退嗎？
手拿會員卡，老會員賀先生有點兒束手無策，卡里好幾百元的余額，難不成要就此打水漂了嗎？
一家家小店陸續離開，會員們也無法再正常消費了。去年11月23日，在青西新區維客運海城，四樓的翠峰苑美食城發出公告：因原翠峰苑美食廣場與維客運海城購物中心發生糾紛，無法正常經營，持卡會員卡可以到吧臺登記，辦理退款。
賀先生說，直到現在，他也不清楚自己會員卡上的具體余額，只知道大約還剩四五百塊錢。
只處理小額，兩百元以上的不處理？這個解決方案讓賀先生很氣憤，之后，他又反復向12345投訴。
眼下，商場四樓的美食廣場負責人已經聯系不上了，而商場給出的方案，賀先生又拒絕接受。隨后，記者首先來到商場了解情況，一出四樓電梯，就是原來的翠峰苑美食廣場了，記者注意到，大部分門店已經關門，還剩三四家小店依舊開張營業著。
這位商戶告訴記者，原本美食城的負責人一走了之，商戶也陸陸續續撤離。
據這位商戶所說，這家美食城的老板不僅欠會員們的儲值費用，就連他們很多商戶的押金也欠著不給，就在這時，有兩位商場的工作人員走了過來。
面對鏡頭，維客運海城商場的工作人員表示，不方便透露任何信息，但對于賀先生的問題，他們會盡快給出解決方案。
商場工作人員態度誠懇，絕對不讓老會員吃虧，他們會想辦法盡快解決。
工作人員：從現在開始，我來給你對接這個問題，就像你說的，哪怕我們公司先墊付給你，又不是五千，又不是五萬，如果確實有這個事，肯定一周之內給你解決問題。
這個說法，賀先生表示接受，為了核實更多情況，記者也電話聯系了轄區的長江路市場監督管理所。
焦所長表示，從去年開始，他們就一直和美食廣場負責人，以及商場多次協商退費事宜，既然美食廣場負責人承諾今年6月退費，那就再等等。就在節目播出前，記者也接到了賀先生的電話。
賀先生：昨天下午他們客服中心一個姓趙的經理給我打電話聯系，說讓我直接去二樓客服中心，他那意思是查不到余額了，是要退錢。我說多少錢，他說500元。
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