掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)-掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)-科脈

來源：科脈

隨著餐飲發(fā)展的趨勢(shì)，各特色餐廳的的升級(jí)，與餐廳智能服務(wù)息息相關(guān)，在點(diǎn)餐方面大多采用了消費(fèi)者自助掃碼點(diǎn)餐的形式來提高效益，這種形式是以微信軟件為載體，消費(fèi)者通過掃描餐桌上的二維碼，直接進(jìn)入到餐廳的菜品界面進(jìn)行點(diǎn)餐，可以菜品點(diǎn)選、下單、備注、支付等操作，在整個(gè)過程中不需要服務(wù)員的參與，可由消費(fèi)者自助來完成。

掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)-掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)
掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是很明顯的，1從消費(fèi)者點(diǎn)餐體驗(yàn)上來講：
a可以通過菜品的圖片及文字，詳細(xì)地了解菜品特色；
b掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)支持多人同時(shí)掃碼點(diǎn)餐，點(diǎn)餐速度更快；
c只要有手機(jī)微信就可以進(jìn)行點(diǎn)餐操作，更自由，支付更便捷；
掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)-掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)
2對(duì)于店家節(jié)省人力物力：
a菜品實(shí)時(shí)更新，可以有效的節(jié)約印刷紙質(zhì)菜譜成本；
b為顧客提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)，提升顧客的忠實(shí)度；
c在線支付，降低了收銀員誤收假幣的情況發(fā)生；
d微信自助點(diǎn)餐系統(tǒng)是全自助式的服務(wù)，解決了工人不好找、工人不好用的難題；
e客人可以自助完成微信點(diǎn)餐，節(jié)約了許多的培訓(xùn)時(shí)間和降低了運(yùn)行的成本；
f人工服務(wù)的減少還可以降低出錯(cuò)率和漏單的情況發(fā)生，提高了服務(wù)的效率，同時(shí)增加翻臺(tái)率。
掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，但是也存在很大的局限性，它在一定程度上會(huì)受到環(huán)境的影響，如果顧客在點(diǎn)餐的時(shí)候，手機(jī)信號(hào)不好或者硬件問題，沒有辦法登陸微信進(jìn)入小程序操作點(diǎn)餐，不過這畢竟是小概率情況，為保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，引進(jìn)一個(gè)穩(wěn)定性強(qiáng)的小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)就非常重要，科脈針對(duì)餐廳點(diǎn)餐痛點(diǎn)有很好的解決方案，科脈微餐廳是專為餐飲用戶定制的線上點(diǎn)餐和會(huì)員營(yíng)銷的工具平臺(tái)，涵蓋點(diǎn)餐、會(huì)員、營(yíng)銷、預(yù)定、外賣、支付、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，歡迎大家留言試用。