敬老卡乘車為何被扣費(fèi)？ 一卡通公司解釋

來源：北方網(wǎng)

天津北方網(wǎng)訊：讀者趙先生日前向本報新聞熱線23602777反映，他在使用敬老卡乘坐678路公交時，被要求刷2次卡，而且每次刷卡都出現(xiàn)扣費(fèi)情況。“我是一名70歲老人，11月初我持敬老卡乘坐678路公交車，由人民公園站前往機(jī)場大廈站，上車時被要求刷卡2次。我后來查詢余額發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天2次刷卡均出現(xiàn)扣費(fèi)情況。據(jù)我了解，敬老卡是我市為65歲以上老人推出的福利，使用敬老卡可免費(fèi)乘坐我市公交車。為何678路讓我刷2次，而且還都收費(fèi)呢？”
記者將趙先生“敬老卡被收費(fèi)一事”反映給一卡通公司，客服人員通過用戶提供的卡號查詢顯示，該卡在10月份的某天，確實在同一輛車上出現(xiàn)2筆短時間內(nèi)的刷卡扣費(fèi)記錄。
城市一卡通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)我市相關(guān)規(guī)定，使用敬老卡可免費(fèi)乘坐全程票價在2元以下（含2元）的公共汽車線路，而2元以上的郊區(qū)線路不在免票范圍內(nèi)。趙先生所乘坐的678路，經(jīng)查詢屬于2元以上郊區(qū)線路，無法享受敬老卡免票優(yōu)惠。此外，為敬老卡充值后也可作為普通城市卡使用。根據(jù)卡片扣費(fèi)規(guī)則，充值后的敬老卡乘坐非免費(fèi)線路時，從城市卡賬戶中扣除相應(yīng)車費(fèi)；乘坐敬老卡免費(fèi)線路時，首先會驗證敬老卡信息，如果有效就不會扣費(fèi)，但如果半個小時內(nèi)乘坐同一輛車將會扣費(fèi)。
公交集團(tuán)客服人員告訴記者，678路屬分段運(yùn)營的郊區(qū)線路，全程票價4元，月票和敬老卡無效。該線路使用兩元刷卡機(jī)，是為方便2元和4元兩種票價用戶，支付4元時需在刷卡機(jī)上刷兩下。目前我市分段運(yùn)營線路除669路外，其他線路全程票價都在兩元以上，均不支持敬老卡和月票。（津云新聞編輯曲璐琳）