來源:寧波晚報
10月份是寧波市稅務系統“三定”全面落實到位后的首個征期。作為全國為數不多的省(市)縣各級稅務機關“三定”已經全部落實到位的地區,寧波市目前共有63個稅務所,像毛細血管一樣延伸到全市,服務80萬戶納稅人。
面對這個月七個稅種集中申報征收、征期延長等情況以及個稅改革后第一個申報期,剛剛完成科室、稅務所等部門整合的基層稅務部門迎來了第一次大考。為了給納稅人帶來更好的辦稅體驗,寧波市稅務部門提前謀劃、及早準備,整合前后臺各方資源,迎考10月大征期。
據了解,全市各辦稅服務廳采取“值班領導、導稅員、業務骨干”三合一的導稅制度,負責前臺熱線的咨詢、自助辦稅區的輔導以及納稅人的分流等,為現場納稅人答疑解惑。簡化申報程序,實現稅務機關一次催報、一次文書送達,納稅人一套資料,主稅附加稅一次申報,實現時間減半、效率翻番。
申報征收期內,全市稅務系統各級征收單位分管領導全部到大廳現場督戰,跟蹤工作進度。征管、納服后臺工作人員通過叫號機、大數據分析等,實時關注各辦稅服務廳辦稅秩序、辦稅人數,合理配置人員及崗位,疏導辦稅高峰,壓縮等候時間。
此外,針對寧波個體工商戶市場多、申報相似度高的特點,寧波市稅務部門針對性地設計一攬子申報表,便利市場內的個體工商戶完成申報。依托社會化力量,由市場管理人員對實行委托代征的個體工商戶統一收集數據進行申報,僅鄞州區便減輕了800余戶個體工商戶的申報負擔。在大力推廣網上申報的同時,在實體辦稅服務廳為個體工商戶開辟專用通道,提高申報效率。
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