德國華人砸傷超市收銀員被判罰款
來源:中國僑網
中國僑網6月21日電 據《歐洲時報》微信公眾號援引德國當地媒體報道,去年12月,德國杜塞爾多夫市的一家Rossmann超市里,收銀員拒絕為買奶粉的華人男子結賬,經過一些爭執,該男子抓起收銀臺上的零錢罐和傳送帶上的一根分隔條,砸傷了一名收銀員的頭部。近日,此案在杜塞爾多夫開庭審理。動手的華人男子被判1000歐元罰款,此外,他還需向傷者賠償同樣數額。
Rossmann是德國兩大日化用品連鎖超市之一,除了出售化妝護膚、家庭清潔等等日用消費品之外,也經營嬰兒用品如奶粉、果泥、玩具、紙尿布等。由于國內的奶粉信任危機,許多中國新手爸媽選擇托人在海外購買外國奶粉,這也是德國部分奶粉出現供不應求現象的原因之一。一些德國超市貼出了“限購令”,規定每人每次最多只能買2至3罐奶粉。
而此次爭執的起因,是這名華人男子前來Rossmann想要購買3罐奶粉,被當天的收銀員因懷疑購物行為合理性而拒絕。
根據德媒報道,該31歲華人男子準備為自己拿的3罐奶粉付款時,被這名25歲的收銀員詢問是否攜帶了孩子出生證明,或是否能提供孩子的出生日期。該男子指了指店門外正在等待他的懷孕妻子,而收銀員認為,該男子所拿的奶粉適合年齡段并不是初生嬰兒,“這是否又是一個要把奶粉賣回自己國家的亞洲人?”
出于這樣的懷疑,收銀員拒絕為這名男子結賬。該男子在法庭上陳述道:“她太無禮了,當我想向她解釋的時候,她已經開始完全無視我了。所以我一下子生氣了。”
怒火上沖的結果就是,該男子抓起手邊的零錢罐等物砸中了該收銀員的頭,導致后者入院治療了2天。至于那成為了“導火索”的3包奶粉,該男子出庭時表示,當天他與妻子上街購物,奶粉是給他的侄子買的。“這不是我的常態。事實上,我平時是個很友善的人。”
本案的法官最終表示:“我不了解亞洲的習俗,但即使他很粗魯,動手傷害他人這種事也不會是正常普遍的事情。”因此,該華人男子最終被判處緩刑并罰款。
被打的店員在法庭上作證時曾說:“管理層給過我們指示,告訴我們奶粉不能隨便賣給中國人。我們要問清楚,買奶粉者的孩子是不是已經滿6個月大了。”當時,她看見該華人男子的妻子正懷著孕,因此她判斷認為這些奶粉不是這個家庭自己需要的,并拒絕了男子的購買。
在德國,這種商家自行制定的規則通常可以稱作AGB(一般交易條款),即一般針對個人消費者的通用交易條件。雖說自己的地盤自己做主,但AGB中的規定也必須在法律框架內,特別是針對消費者所做的規定。如果Rossmann管理層確曾給出這樣的指示,那么就某一特定商品、針對某一特定國家消費者設置消費限制和門檻,是否已經涉及到了歧視問題?
Rossmann發言人Josef Lange表示,公司沒有要求銷售人員在客人購買奶粉時索要出生證明。