購物結(jié)賬不過收銀臺(tái)

來源：砍柴網(wǎng)

原標(biāo)題：購物結(jié)賬不過收銀臺(tái)，上線多點(diǎn)Dmall自由購的人人樂現(xiàn)在變這樣

“自由購不排隊(duì)，不過銀臺(tái)輕松GO”。近日，位于深圳的人人樂超市門口掛出了這樣的宣傳海報(bào)。據(jù)悉，這是人人樂與多點(diǎn)Dmall合作后，上線的全新自助購物功能“多點(diǎn)自由購”，旨在免除顧客在超市排隊(duì)結(jié)賬困擾。以往去超市購物，免不了要選購商品，再去收銀臺(tái)統(tǒng)一結(jié)賬，每逢節(jié)假日人流量大的時(shí)候，真是分分鐘都想放棄購物車直接走人。 

 

“如果在超市里選完東西不用結(jié)賬不用排隊(duì)多好！”這是很多人的心聲，更是多點(diǎn)Dmall為了讓大家實(shí)現(xiàn)快捷購物所努力的方向。那么最近在多點(diǎn)Dmall是如何解決這個(gè)問題的呢？這樣真的能解決超市排隊(duì)結(jié)賬的難題嗎？抱著好奇的心理，小編決定前去人人樂超市一探究竟。

走到人人樂入口處，小編一眼就看到了這個(gè)“自由購”的海報(bào)。超市的工作人員在海報(bào)前向圍觀的消費(fèi)者介紹多點(diǎn)自由購的功能，筆者發(fā)現(xiàn)，前來咨詢的年輕人非常多，當(dāng)然其中也不乏中老年人。像這種黑科技，大概人人都很好奇吧！

 

 

根據(jù)工作人員的介紹，小編已經(jīng)了解了自由購的使用方法，這就進(jìn)入超市，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下。首先打開多點(diǎn)Dmall APP，選擇“自由購”，頁面隨即出現(xiàn)掃描頁，對(duì)準(zhǔn)商品二維碼掃描，商品便自動(dòng)加入了虛擬購物車。

 

 

所有的選購?fù)瓿珊螅恍枰檬謾C(jī)線上買單即可，支付完成會(huì)提示付款完成，并出現(xiàn)一個(gè)結(jié)賬二維碼。最后呢，只需在超市內(nèi)二維碼驗(yàn)證機(jī)上驗(yàn)證該二維碼，不需要通過收銀臺(tái)，就可將商品統(tǒng)統(tǒng)帶出超市。

 

 

而且，小編觀察到，超市入口、出口均設(shè)有二維碼驗(yàn)證機(jī)，這也就意味著購物完成后，顧客既可以照往常的路線從出口出超市，也可以直接從入口出去。這下去超市買口香糖再也不用橫跨整個(gè)超市結(jié)賬了，拿完就走。

根據(jù)門店負(fù)責(zé)人介紹，該功能是人人樂與多點(diǎn)Dmall合作后，上線的自助購物功能。目的就是幫助顧客在超市內(nèi)更自由、更便捷的進(jìn)行購物。最重要的是，自助購物功能可以大大緩解人們?cè)诔信抨?duì)結(jié)賬的痛點(diǎn)。

 

 

多點(diǎn)Dmall相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹說，自由購功能，改變了超市原有的動(dòng)線設(shè)計(jì)。我們都知道，超市為了能夠引導(dǎo)客流量到超市的每一個(gè)位置，確保超市的效益最大化，會(huì)設(shè)計(jì)這樣一條顧客流動(dòng)路線，也就是說你可能只是想買個(gè)米回去做飯，但是非得跟著超市的設(shè)計(jì)從入口處走到出口處，看遍了洗護(hù)產(chǎn)品，零食，家居用品……最后才能走到你想買的東西面前，然后需要再花一段功夫繞回收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬。

 

超市的動(dòng)線設(shè)計(jì)，對(duì)于頭一次來購物的人來說或許能幫助他熟悉超市的全景和商品，但對(duì)于一個(gè)就住在超市附近每天來買菜的老百姓可麻煩透了。有了自助購功能，今后在超市內(nèi)的購物路徑，就可以由顧客自己來決定了。你完全可以直奔你想要的商品，拿完即走，大大提升了消費(fèi)購物的體驗(yàn)。

那么多點(diǎn)自由購在緩解排隊(duì)壓力上是否真的有效呢？小編在當(dāng)天也觀察到，雖然處于雙休日購物小高峰，但上線了多點(diǎn)自由購的人人樂門店，收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬的現(xiàn)象有了很大緩解，有很多顧客選擇使用了多點(diǎn)自由購，從超市入口直接用“自由購”離開了，大大分流了需要排隊(duì)結(jié)賬的人數(shù)。

目前，多點(diǎn)自由購已經(jīng)在人人樂深圳福田店、學(xué)府店、前海店、天悅南灣店和翡翠海岸店5家門店上線，后續(xù)，更多人人樂門店將支持自助購物。而開發(fā)自由購的多點(diǎn)Dmall同時(shí)還在啟動(dòng)與更多商超的合作計(jì)劃，或許排隊(duì)結(jié)賬這種痛苦的體驗(yàn)很快就將不復(fù)存在了！