河南鄭州：女收銀操作不當(dāng)未收款，客人反被譴責(zé)成逃單，誰的錯？

來源：小康愛聊

做過收銀員的都知道，這個職位沒有太高的工資，基本只能拿底薪，而且還有很多賠錢的風(fēng)險，很少有人干過一段收銀員之后卻沒賠過錢的，畢竟店里面的人流量比較大，丟東西或者對不上賬，當(dāng)天值班的人就要倒霉了。
女收銀因操作不當(dāng)未收款，誰的錯？
近日，在河南省鄭州市，華聯(lián)長江路店3樓煙酒區(qū)女收銀員王女士遇到了一個大難題，一名男子在月初的時候到她們的店里買了兩瓶五糧液，價值2198元。
該男子結(jié)賬的時候出示的是個人銀行卡，可是收銀員卻把這張銀行卡刷在了只能刷購物卡的機器上，這個機器是不能用銀行卡支付的，因為自己的操作不當(dāng)，這筆款就沒有收到。
王女士說自己只是一個新來的，不知道機器的差別，刷了那張男子的銀行卡之后，那名男子就走了，王女士以為自己已經(jīng)把錢刷上了，也給該男子出了單子。
可到了第2天對賬的時候，發(fā)現(xiàn)總收銀臺那邊的機器里顯示這筆賬并沒有結(jié)上。根據(jù)發(fā)票信息，可以看到上面寫的是中創(chuàng)引力波建筑工程有限公司，王女士撥打了上面寫的電話，顯示的卻是空號。無奈，王女士只能求助記者，將這件事情發(fā)到網(wǎng)上，全網(wǎng)找這名客人回來買單。
王女士的同事說，王女士來這里上班僅僅20天，一個小女孩挺不容易的，工資都不夠賠這兩瓶酒。
這兩瓶酒的損失到底應(yīng)該誰負(fù)責(zé)呢？
如果王女士在上崗之前接受過培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容明確告知刷購物卡的機器不能刷銀行卡，那這就屬于王女士自己操作失誤。
如果王女士在上崗之前的培訓(xùn)內(nèi)容中沒有說過此事，王女士是在不知情的情況下，才將銀行卡刷在購物卡的機器上，那商店也應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任。
買酒的客人屬于逃單行為嗎？
這是很有爭議性的一個話題，很多人都認(rèn)為該男子并不算逃單，男子有很明確的付款行為，還拿到了王女士開具的發(fā)票，如果不關(guān)心銀行卡余額的話，可能都不知道這錢沒付，所以不構(gòu)成逃單行為。
但有些人可不這么想，站在網(wǎng)絡(luò)道德制高點，說的話看起來很輕松：“你就從來不犯錯？不求人？寬容一點吧！不該譴責(zé)那個逃單的人嗎？”
這話有些片面了，譴責(zé)客人不至于，責(zé)任在收銀員，客人要是發(fā)現(xiàn)了錢款未付，把錢還回去是應(yīng)該的，但誰能確定客人是否發(fā)現(xiàn)了呢？用的也不是現(xiàn)金，卡里有多少錢他可能自己都記得不太清楚。你認(rèn)為這件事的責(zé)任在誰，誰該負(fù)責(zé)？