來源:中控博業
現象:B棟四樓一卡通管理軟件的服務器(4.0服務器)3月7日晚12:48分兩個ZKadms進程終止(非僵尸進程),后臺主進程變為僵尸進程,沒有起到“看門狗”作用,COM進程和DictServer進程運行正常。晚上在A棟五樓12.67(5.0服務器)出現類似情況,后臺ZKadms進程最后打印的是取實時事件。
一卡通管理軟件
一卡通管理軟件日志分析結果:通過日志發現B棟服務器進程最后心跳時剛結束獲取實時事件。A棟服務器進程自動退出之前打印的日志顯示,當前設備正在獲取實時事件。
嘗試方法:由于一卡通管理軟件新固件每次最多同時返回30條事件記錄,經過測試事件記錄的在一卡通管理軟件端的字符串占用的內存空間可能超過預定的2k,導致內存不足,進程退出。
最終解決方法:暫時將一卡通管理軟件原來的2k緩存改為16k,且將原來局部變量改為全局變量,不需要每次獲取實時事件時都重新分配內存。
聯系人:周小姐,唐先生
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