美發(fā)、餐飲、洗車……今年，你有多少會(huì)員卡打了水漂？

來源：搜狐焦點(diǎn)

“前幾天想去小區(qū)樓下的理發(fā)店剪個(gè)頭，發(fā)現(xiàn)他家一直關(guān)門，好不容易等到開門了，竟然換了個(gè)老板！”

這兩天，同事小趙在和狐妹吃飯的時(shí)候，吐槽了剪頭發(fā)的事情，連辦個(gè)理發(fā)店的會(huì)員卡，都能碰到跑路的事情，

“之前我還猶豫著不能辦卡，架不住老板說是開了七八年的老店，我尋思著應(yīng)該不會(huì)倒閉吧，哪知道人算不如天算！”

跟新老板聊天的間隙，小趙才知道，原來之前的老板早就把門店盤出去了，“年前剛辦的會(huì)員卡，里面500塊錢還沒用過呢，哎?！?/span>

小趙的案例并不少見，這不朋友圈又有朋友說，去洗衣店拿了衣服，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的干洗店已經(jīng)關(guān)門了，之前的老板早已撤了，虧了充值的會(huì)員卡。

今年以來，那些因?yàn)橐咔榘静幌氯サ男±习鍌儽澈?，不知道還有多少會(huì)員卡，還沒來得及消費(fèi)，商家就跑路了！

1會(huì)員卡變成了廢卡

“我只想稍微改動(dòng)下我的發(fā)型，不燙不染不辦卡，謝謝你了。”

還是熟悉的話術(shù)、熟悉的配方，走進(jìn)理發(fā)店前信誓旦旦，然鵝跟話癆Tony老師再聊聊，不僅乖乖換了個(gè)發(fā)型，口袋里的錢還乖乖地辦了卡。

這該死的誘惑！最近幾年，消費(fèi)升級(jí)的概念逐步興起，升級(jí)后的生活誰不想多享受呢？

于是，不管是理發(fā)店還是餐飲店、美容店，包包里總會(huì)習(xí)慣性帶個(gè)卡包，都是消費(fèi)類型，這些卡基本以“預(yù)付卡、會(huì)員卡”居多。

狐妹也被安利過不少門店，大大小小門店的會(huì)員卡，有時(shí)候突然拿出錢包一看，才想起來原來自己也曾辦過某個(gè)店的卡。

這些商家的套路基本上換湯不換藥，諸如，設(shè)計(jì)個(gè)發(fā)型800元一次，不同的Tony老師，價(jià)格還不一樣，辦一張3000元的卡，可以優(yōu)惠做10次，每次過來洗剪吹還能打個(gè)折扣；某個(gè)景點(diǎn)的單次門票80元，辦卡300元可無限次進(jìn)出。

更夸張的例子也有，之前狐妹在南湖還遇到過一家健身房，預(yù)先辦卡充錢，單次服務(wù)價(jià)格會(huì)更劃算，銷售還會(huì)不停跟你說“X號(hào)之前辦理還能享受95折”、“周末來門店可以額外再從你一個(gè)XX”……

充值越多，優(yōu)惠越多，這滿滿的優(yōu)惠背后，其實(shí)還有個(gè)前提——健身房還在裝修，尚未營業(yè)。

對(duì)于那些剛開張的門店，首批會(huì)員的預(yù)付資金往往就是后期運(yùn)營的“成本”，如果資金流不足，后一批的跟不上，那提供不了服務(wù)、前一批預(yù)付的錢又退不了，最終的結(jié)局就是倒閉。

在這次疫情期間，你常去的那些店還好嗎？那些辦過的會(huì)員卡還好嗎？

受到疫情影響，平時(shí)都很常見的店面倒閉情況，如今頻率更高了，如健身房等容易聚集人的地方，推延了開門時(shí)間，有些熬不下去的就直接關(guān)門了，銷售要你辦卡的時(shí)候甜言蜜語，門店倒閉了后“紅色感嘆號(hào)”見。

最近幾天也有朋友在吐槽辦卡的事，看來大家都是有被坑過的經(jīng)驗(yàn)的！

“辦什么卡？不管連鎖店還是私人小店面，讓我掏錢辦卡的，以后我都不辦。”狐妹另一位家住江北的朋友，之前也是被辦卡優(yōu)惠“迷了心竅”。

“洗車50元一次，1500元的年卡，可以打蠟20次，洗車是無限次的。”

然鵝，車還沒洗多少次，蠟還沒開始打，因?yàn)橐咔槎嘣诩掖袅艘粋€(gè)月后的朋友發(fā)現(xiàn)，之前充值的洗車店，早已人去樓空，貼上了店鋪出租的告示。

“自從年前辦了一家連鎖店理發(fā)店的會(huì)員卡，那時(shí)候總擔(dān)心會(huì)倒閉，每次經(jīng)過的時(shí)候都要去看看，后來果不其然就沒有開過門……”

更讓小姐妹氣憤的是，有些連鎖店是倒閉了，但沒想到換一個(gè)門店還沒辦法通用。

“辦卡的時(shí)候各種殷勤，要退錢的時(shí)候各種搪塞，辦卡之前從沒有提過什么直營店和加盟店的卡不能通用！”

尷尬的是，大多數(shù)的會(huì)員卡因?yàn)樯婕暗慕痤~不多，警方不予立案，只能吃啞巴虧了。

2被擠壓的小老板們

會(huì)員卡變廢卡，而朋友說的那些小老板的故事，狐妹從今年開年以來就聽過不少了，誰也沒想到，2020年已經(jīng)過去了四分之一多，但還是如此艱難。

“我朋友在合肥開的養(yǎng)生店，才開了一年多，因?yàn)橐咔榈挠绊懸碴P(guān)門了，開不下去了?！钡珜?duì)于在朋友家養(yǎng)生店充值的客戶，會(huì)員卡是否會(huì)退費(fèi)，同事也沒有提及，但在目前狀況下，答案昭然若渴。

如果在如今夏日的夜晚，能在南京的街頭巷尾，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些散發(fā)著煙火氣的餐飲店、衣服店等更是舉步維艱。

從4月開始，狐妹每周都會(huì)抽兩天時(shí)間在南湖、鳳凰西街轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這些被認(rèn)為南京最熱鬧的地方，如今放眼望去，盡管是雙休，也是變得冷清了不少。

在南湖的一家燒烤店，老板打出了“慶祝老板離婚，啤酒免費(fèi)暢飲”、“龍蝦88塊錢3斤”，但活動(dòng)已經(jīng)執(zhí)行有半個(gè)月了，晚上9點(diǎn)以后的高峰期，來吃飯的人也不多。

南湖公園附近的另一家熱門燒烤店，今年狐妹路過幾次，但晚上的人流量也不是很大。

此外，鳳凰西街附近的幾條街上，往年都要排隊(duì)等餐的燒烤店、大排檔，如今也沒那么熱鬧了，更有甚者，一排接連幾家的門店，都在漆黑的夜里度過。

如果再留意寫字樓里的那些餐飲店，幾乎每家新開的小店都會(huì)打出優(yōu)惠價(jià)格，有的便宜兩三塊錢，有的贈(zèng)送飲料。

對(duì)了，最近，公司樓下食堂阿姨的手也不再那么抖了，碗里的排骨比去年多了幾塊。

前段時(shí)間，狐妹還在萬達(dá)廣場溜達(dá)了一圈，這個(gè)占據(jù)黃金地段的河西萬達(dá)廣場，負(fù)一樓的美食廣場也少了幾分人氣，幾個(gè)門店也在打折優(yōu)惠，也有幾家門店人去樓空。

“其實(shí)生意也不咋樣，有時(shí)候我們店里，一晚上只有幾桌人來吃飯?！?/span>

一家餐店的服務(wù)員說，今年6月大家的租期就到了，正好負(fù)一樓也要整改，有些餐店就直接打烊了，“后面有的店可能就不續(xù)約了，直接撤店?！?/span>

萬達(dá)廣場進(jìn)駐的多家品牌服裝店，平日里都是不打折的“大佬”，如今都推出了折扣優(yōu)惠，甚至連新款都會(huì)做相關(guān)活動(dòng)。

但盡管如此“拼勁”，據(jù)一家品牌店店長透露，衣服并不好賣。

“你看我們好像衣服挺好賣的，但實(shí)際上很難賣，我們的衣服都是分各個(gè)系列的，假設(shè)某個(gè)系列服裝在其它門店銷售額很高，但在我家低，總部都會(huì)取消我們賣這個(gè)系列衣服的權(quán)利。”

中海環(huán)宇城里也打出了“先領(lǐng)券后消費(fèi)”的標(biāo)語，推出了服飾滿588減100，餐飲滿100減20的活動(dòng)，但就算是周末的人流量也不是很高。

在去年開業(yè)的華采天地，雖然依傍著地鐵，但實(shí)際上的人流量也不高，一家新開業(yè)的知名甜品店前段時(shí)間也關(guān)閉了。

“雖然在美團(tuán)這些各個(gè)平臺(tái)上做了推廣，也有不少優(yōu)惠活動(dòng)，但疫情后開業(yè)以來，店里的生意仍舊一般?！币患也偷甑姆?wù)員這樣說道。

無獨(dú)有偶，家住雨花臺(tái)區(qū)的一個(gè)朋友說，小區(qū)周邊一家成熟的商場，自疫情以后，3樓及以上的門店，看到的光都只是走廊里的應(yīng)急燈，基本上沒有商家在營業(yè)。

3直播賣貨！小程序帶貨！新營銷模式來了！

疫情之下，安有完卵？

對(duì)于商場來說，最大的難處是客流量下降，部分商戶信心不足，擔(dān)心熬不過這次“寒冬”，事實(shí)上，這也是社區(qū)店鋪的餐飲、服裝店面臨的共性問題。

頭部商業(yè)項(xiàng)目恢復(fù)會(huì)比較快，因?yàn)榈靥幒诵奈恢?，更容易聚集人流量?/span>

而對(duì)于非核心地段的商鋪來說，可能會(huì)出現(xiàn)局部性關(guān)門現(xiàn)象，疫情期間的商戶現(xiàn)金流受到影響，或迎直接關(guān)門撤店。

如今，商場和商家都在積極創(chuàng)造新的營銷模式，以此來滿足消費(fèi)者的生活需求，譬如通過直播帶貨、小程序商城等多項(xiàng)舉措發(fā)力線上，推動(dòng)商戶線上轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)回流現(xiàn)金的速度；社區(qū)商鋪的門店也開始做各種營銷活動(dòng)推銷產(chǎn)品。

但，消費(fèi)者們會(huì)買單嗎？

如果最近幾天再在商場、街頭巷尾走一走，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，熱鬧商圈的沿街商鋪基本上都已經(jīng)復(fù)工。

從散發(fā)著熱氣的早點(diǎn)鋪，到排隊(duì)等號(hào)的火鍋店，再到人流不斷的商場，南京的消費(fèi)力正在被慢慢喚醒。

瞧，這幾天的南湖燒烤店

正一點(diǎn)一點(diǎn)變回我們熟悉的樣子

萬物復(fù)蘇，美好指日可待

待到摘下口罩時(shí)

我們?cè)僖黄鸫┲笱濕?/span>

大口喝冰啤、擼串吃龍蝦去！