興化溫泉度假村閉門謝客 形同虛設的“會員卡”誰來負責？

來源：興化論壇

01
興化溫泉度假村閉門謝客 形同虛設的“會員卡”誰來負責？
【口導】泡溫泉，是很多市民首選的休閑度假方式。興化烏巾蕩溫泉度假村也因此吸引了眾多的辦卡會員。但這張優惠卡沒有帶來優惠和舒適，反而帶來了煩惱和扎心，這究竟是怎么回事呢？
04:39
【正文】上午九點半，烏巾蕩溫泉度假村的門口已經聚集了很多人，他們都是在度假村辦卡的會員。受新冠肺炎疫情影響，度假村歇業了一段時間，但現在全市服務業營業場所已經陸續恢復開放，烏巾蕩溫泉度假村怎么還是閉門謝客呢？會員們告訴記者，度假村在去年就曾經停業兩個月，現在直接就是謝絕進入，這讓大家焦急萬分。
【同期聲 烏巾蕩溫泉度假村會員 徐女士 今年說4月20日說開，4月18號說開，4月25號說開，一直到現在門也沒有開 】
【正文】一直說開一直沒開，經營者給會員們開出的都是空頭承諾。記者在現場了解到，會員們辦理的季卡、年卡、返現卡現在都沒有到期，在現場尋求說法的大多是辦理了返現卡的會員，這張卡價值4888元，按照約定，返現金額就是合同中所說的激勵金，合同上明顯寫著：單卡全年累計健身128次，開卡滿1年總結1次，會員健身128次的將返還全部激勵金，不僅如此，還給會員獎勵價值1588元的個人加卡1張。
【同期聲：烏巾蕩溫泉度假村會員 徐女士】
【這個卡是2018年10月29日辦的，他當時溫泉公館在我們新世紀嘉園門口小區擺了一個點，他跟我們講就是說只要去消費128次，就可以全額返還，當時他跟我們簽了這個收據，我和我愛人兩個人辦了兩張卡，兩張卡的金額是10000元】
【正文】錢交了，卡辦了，合同也簽了，徐女士和愛人按照合同里的規定，認真健身，次數達到了規定的128次，1年期限快到時，徐女士要求度假村按照約定返還激勵金，度假村的返現方法卻改變了，工作人員提出以發放多張季卡的形式來抵扣這4888元的激勵金， 徐女士表示不認可。
【同期 烏巾蕩溫泉度假村會員 徐女士 我和我愛人消費已經超過了128次，我現在需要現在把我們的錢返還給我們】
【正文】同樣辦理了4888元會員卡的劉女士也來到了現場，和徐女士不同，她接受了度假區發放多張季卡抵扣4888元激勵金的方法。但煩惱也隨之而來。
【同期聲：烏巾蕩溫泉度假村會員 劉女士
記者：換了多少張卡
換了9張
記者:是什么卡
就是這個季卡】
【正文】劉女士換得了9張季卡，但度假村一直歇業，她這九張季卡如同擺設無處消費，時間一天天在流逝，度假村又遲遲不開門，劉女士擔心自己的錢是否又一次打了水漂。面對會員們的質問和疑慮，烏巾蕩溫泉度假村員工也向記者道出了他們的難處。
【現場同期聲：烏巾蕩溫泉度假村員工 楊女士
去年關門了，他（烏巾蕩溫泉度假村經營者）答應我們10天之后發12月份的工資，這我們就相信了就回家過年了， （后來）發生這個疫情了我們就在家里等（復工通知）。12月份的工資都沒有發 ，有二三十個（員工）都是這樣的】
【正文】往日人流如潮的度假村現在是門可羅雀，會員和員工都是一肚子的憤懣，會員們每個人的消費金額都在3000到5000元不等，有的會員辦理的充值卡甚至高達40000多元。大家撥打了110尋求警方幫助。
【同期：烏巾蕩溫泉度假村會員 李女士 我們在這里辦的卡 ，我們洗不到澡，他答應25號開的 沒有開 他現在老板我們找不到他。】
【正文】很快，牌樓派出所民警趕到了現場，民警仔細了解情況，并現場進行消費卡種、卡額的實名登記。警官撥通了烏巾蕩溫泉度假村相關負責人朱先生的手機。
【現場同期聲：牌樓派出所 翁警官 人在什么地方， 在街上 在街上抓緊時間到牌樓派出所去一下我們有情況跟你了解一下，好不好，最遲半個小時到，不去后果自負。”
【正文】截至發稿，記者從牌樓派出所了解到，烏巾蕩度假村的負責人已到派出所說明情況，相關事宜正在進一步協商處理中。
【主持人】在此，我們提醒消費者在辦卡前，一定要考查商家的市場信譽和經營狀況，不要輕信商家的各種優惠條件，以免造成不必要的損失，如果遇到商家突然關門，要及時向公安、工商等部門進行報警投訴。
02
[網友爆料] 真的！是真的！員工工資可以打白條！
世界之大無奇不有，停不停業，會不會員已經顧不上了，欠我們的工資真是要打白條了。