【餐飲】餐飲行業(yè)第“三”戰(zhàn)場？微信開放餐飲小程序超級入口

來源:餐飲零售渠道部  方象集團(tuán)

微信正在重新調(diào)整部分入口，一波新的流量機(jī)會可能來了。

繼看一看新增好看欄目，近期，有用戶發(fā)現(xiàn)，微信正在廣州地區(qū)內(nèi)測新的功能插件附近的餐廳。

附近的餐廳、附近的人，圍繞本地化的服務(wù)和社交，微信顯然想要做更多的事情。

而附近的餐廳功能也遭曝光，不出意料地，里面幾乎是大眾點(diǎn)評在餐飲領(lǐng)域所做的全部內(nèi)容。對于附近商圈的餐飲商家而言，即將迎來巨大機(jī)會。

餐飲小程序也有望成為第一個(gè)全面引爆的線下小程序類目。

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細(xì)窺「附近的餐廳」

「附近的餐廳」分為美食圈、找餐廳、我，共3個(gè)欄目。

美食圈會按照餐廳名、菜品照片兩個(gè)維度展示餐飲信息。

用戶可點(diǎn)擊每個(gè)信息卡片右上方的「想去」。第一次點(diǎn)擊時(shí)，系統(tǒng)會告知，該信息會被通知給印象作者（亦即分享原作者）；第二次點(diǎn)擊時(shí)，系統(tǒng)會提示你另外一個(gè)信息，你所有的想去的餐廳都被保存在了「我」的當(dāng)中的餐廳里面。

想去還會被加入系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，因此在該餐廳分享頁的左上方，顯示出多少個(gè)好友去過這里。這與微信目前調(diào)取社交關(guān)系鏈數(shù)據(jù)，進(jìn)行推薦的邏輯是完全一致。

如果再點(diǎn)開美食圈，可以查看單個(gè)餐廳、美食的全部分享信息，還能在分享的照片下方，參與評論和發(fā)表情。再往下則另外一個(gè)功能驚喜，該餐廳所有的相關(guān)推薦文章都會陳列在這里，點(diǎn)開即跳轉(zhuǎn)到具體的公眾號頁面。

找餐廳是另一個(gè)重點(diǎn)Tab頁。

這是一個(gè)去社交化的廣場，系統(tǒng)會顯示附近的約100家餐廳，網(wǎng)紅或者受歡迎程度高的餐廳則會在下方予以推薦。

此外，附近的餐廳內(nèi)還設(shè)置了一個(gè)懸浮入口，叫做「發(fā)印象」。每個(gè)用戶都可以分享照片和視頻，并寫上點(diǎn)評。

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幾經(jīng)調(diào)整的餐飲板塊

隨著小程序的出現(xiàn)，微信一直都在調(diào)整本地生活服務(wù)的展示方式、位置。

但它始終是深藏在小程序入口之內(nèi)的「附近的小程序」，此前信息十分散亂也不夠齊全。2017年10月18日，微信附近的小程序迎來一次比較大的更新，新增了服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航，共16個(gè)一級分類。

此前的改版對餐飲商家?guī)椭绾文兀?/span>

大多數(shù)商家表示，附近的小程序所能帶來的流量極為有限，這一方面與整個(gè)頁面入口極深有關(guān)；再加上門店小程序的形態(tài)，更像是黃頁；同時(shí)，門店的推薦機(jī)制很不完整，既無特色維度，也沒有諸如美團(tuán)大眾點(diǎn)評的搜索、好評率、競價(jià)等多種商家排序方式。

但是，如果附近的餐廳最終能夠全面上線的話，那它的產(chǎn)品潛力無疑是巨大的。

微信破天荒地將餐飲板塊提到了發(fā)現(xiàn)的一級入口上來，與小程序是平級的關(guān)系，位置調(diào)整就將帶來巨大的流量機(jī)會。

同時(shí)，依據(jù)流出的產(chǎn)品功能來看，以社交分享來帶動用戶訪問并形成新的推薦維度，無疑是成立的。對于商家，這是店面在線上獲客非常好的方式，商家營銷和食客分享兩翼齊飛；對于普通用戶，每天解決吃什么、去哪吃、哪好吃的世紀(jì)難題也是剛需，足以說明它的實(shí)用性。

而這個(gè)入口同時(shí)還與微信訂閱號打通，一大堆地方美食號都會為此大獲其益。在商家不具備做內(nèi)容能力的情況下，投放美食自媒體可以在此沉淀；美食自媒體還可通過這條鏈路獲得流量反哺。

此外，在現(xiàn)有功能之上，附近的餐廳也還有非常多的可能性。

主要是兩方面。一是，每個(gè)餐廳掛載、嵌入小程序，在小程序內(nèi)預(yù)訂、領(lǐng)券、點(diǎn)菜、點(diǎn)外賣；二是，從餐廳擴(kuò)展到整個(gè)本地生活服務(wù)，成為無所不包的大眾點(diǎn)評平臺。

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微信為何迷戀餐飲

早在2017年的微信公開課，張小龍就安利了使用微信收藏記錄餐館、加地址的功能。

2018年的微信公開課，張小龍?zhí)岢隽宋⑿诺闹攸c(diǎn)是探索線下精彩生活。

一年過去了，除了微信支付繼續(xù)在線下風(fēng)生水起，微信小程序助力線下的貢獻(xiàn)不算達(dá)到預(yù)期。

相對而言，線下出行領(lǐng)域小程序的功用更加明顯。從共享單車、乘車碼、公交查詢到網(wǎng)約車小程序，觸及由近到遠(yuǎn)的幾乎全部場景。

事實(shí)上，現(xiàn)在要說小程序是為線下準(zhǔn)備的，仍然不太妥當(dāng)。根據(jù)小程序服務(wù)商的普遍反饋，商城類的小程序仍然是最為暢銷的生意之一。微信產(chǎn)品端對本地化服務(wù)的支持也仍然不算給力，「附近的小程序」則可以算是微信基于LBS位置服務(wù)和線下場景第一次重要傾斜。

在餐飲、零售、服裝、酒旅等諸多規(guī)模巨大的消費(fèi)領(lǐng)域，餐飲點(diǎn)餐是最佳的小程序使用場景之一，而且貫穿從線上到線下。畢竟，很多線下場景所滿足的是逛的需求，而餐飲的「逛」永遠(yuǎn)都是虛擬的，甚至只有遷移至線上，才能展示地更為具象一些。

使用小程序點(diǎn)餐也極大地提高了商家的接待效率，不僅省去了前臺人工，而且線上提前預(yù)約下單，可以有效拉低后廚的訂單處理峰值。無論是到店掃碼點(diǎn)餐，還是線上點(diǎn)餐，商家都可在支付后發(fā)送優(yōu)惠券，吸引用戶二次到店。

商家的本地性、分散性，用戶消費(fèi)的沖動性、隨機(jī)性，是餐飲業(yè)的重要特征。借助于小程序，微信在餐飲領(lǐng)域也可以形成從點(diǎn)餐到支付，再到卡券吸引再消費(fèi)的完整閉環(huán)。